By जानकारी के अनुसार, बीएसएनएल कंपनी की लाइन में खराबी के चलते सूरत फायर ब्रिगेड कंट्रोल विभाग के सभी लैंडलाइन नंबरों की सेवा ठप हो गई है।
सूरत महानगरपालिका का फायर ब्रिगेड विभाग 24 घंटे सक्रिय रहता है। शहर में आगजनी की घटना हो, बिल्डिंग या लिफ्ट में कोई फंसा हो, या किसी अन्य आपात स्थिति में लोग तत्काल सहायता के लिए फायर कंट्रोल विभाग से संपर्क करते हैं।
ज्यादातर लोगों के पास फायर ब्रिगेड कंट्रोल के दो मुख्य लैंडलाइन नंबर – (0261-2414195 और 2414196) सुरक्षित होते हैं। लेकिन रविवार रात 8:00 बजे के आसपास बीएसएनएल लाइन में अचानक तकनीकी खराबी आने के कारण फायर कंट्रोल विभाग के तीनों प्रमुख नंबर बंद हो गए।
सोमवार दोपहर 12 बजे तक भी ये नंबर चालू नहीं हो सके थे। ऐसे में नागरिकों को वैकल्पिक रूप से हेल्पलाइन नंबर 101 और 102 का सहारा लेना पड़ा।
फिलहाल बीएसएनएल की टीम द्वारा इस खराबी को ठीक करने का प्रयास जारी है, लेकिन इतने लंबे समय तक मुख्य संपर्क नंबर बंद रहने से फायर ब्रिगेड की सेवाओं पर असर पड़ा है और आम लोगों की चिंता भी बढ़ गई है।
